Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящий документ определяет порядок обработки персональных данных пользователей и клиентов Сервиса OtdelP в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Обработка осуществляется Оператором, реквизиты которого указаны выше. Совместно с настоящей Политикой применяются Политика конфиденциальности; публичная оферта (при оказании платных услуг); Соглашение об интеграции (при подключении API или виджета).

2. Категории персональных данных

Могут обрабатываться, в зависимости от сценария использования Сервиса:

• идентификационные данные: ФИО (если указаны), адрес электронной почты, номер телефона;
• данные учётной записи и настроек в Сервисе;
• содержание сообщений в чатах, интеграциях и каналах, подключённых пользователем;
• данные о сделках, лидах, заказах и платежах (в объёме, необходимом для исполнения договора);
• технические данные: IP-адрес, cookie, сведения об устройстве и браузере;
• иные данные, предоставленные пользователем добровольно при заполнении форм.

3. Цели обработки

• регистрация и авторизация, предоставление доступа к функциям Сервиса;
• исполнение договора на оказание услуг (включая приём оплаты через сервис эквайринга Selfwork (pro.selfwork.ru) — только от физических лиц при оплате через формы Сайта);
• связь с пользователем по вопросам использования Сервиса;
• обеспечение безопасности и работоспособности Сервиса;
• ведение бухгалтерского и налогового учёта в случаях, предусмотренных законом;
• исполнение требований законодательства РФ.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта (в т.ч. выраженного путём проставления отметок на странице оплаты и при регистрации), исполнения договора, заключённого с пользователем, а также на иных основаниях, предусмотренных ст. 6 и ст. 10 152-ФЗ.

5. Действия с персональными данными и сроки

В отношении персональных данных могут совершаться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Сроки хранения определяются целями обработки, необходимостью исполнения договора и требованиями законодательства (в т.ч. о бухгалтерских документах).

6. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные подрядчикам, действующим по поручению или в рамках договора поручения / соглашений об обработке: хостинг-провайдер, сервисы доставки электронной почты, платёжные посредники, в том числе сервис эквайринга Selfwork (pro.selfwork.ru), — строго в объёме, необходимом для оказания услуг. Трансграничная передача может иметь место при использовании иностранных облачных или иных сервисов; в таких случаях Оператор руководствуется требованиями 152-ФЗ к трансграничной передаче. Актуальный перечень иностранных получателей рекомендуется уточнять в актуальной редакции документов или у поддержки.

7. Cookie

Использование cookie и порядок согласия описаны в разделе «Файлы cookie» Политики конфиденциальности.

8. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, отозвать согласие (если обработка основана на согласии), обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

9. Контакты по вопросам обработки ПДн

Обращения направляйте на электронную почту Оператора: boris.slesareff@yandex.ru